Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

DRX Marketing BV (handelend onder de merknaam Maisters)
BTW-nummer: BE1016.793.986
E-mail: privacy@maisters.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens — naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens — bedrijfsnaam, BTW-nummer, functie
• Communicatiegegevens — correspondentie via e-mail, contactformulieren of telefoon
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (via cookies)
• Gebruiksgegevens — interacties met onze website en diensten

3. Juridische grondslagen

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Toestemming — wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief of contact opneemt
• Overeenkomst — voor de uitvoering van onze diensten en contractuele verplichtingen
• Wettelijke verplichting — om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale vereisten
• Gerechtvaardigd belang — voor website-optimalisatie en beveiliging

4. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze AI-diensten en consultancy
• Communicatie over projecten, offertes en facturatie
• Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
• Het verzenden van relevante updates en nieuwsbrieven (mits toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wet- en regelgeving. Contractuele gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke termijn van 7 jaar. Marketinggegevens worden verwijderd wanneer u zich uitschrijft of na 3 jaar inactiviteit.

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
• Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — u kunt verzoeken om gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking — u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via privacy@maisters.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Analytische cookies helpen ons de website te verbeteren. Wij gebruiken geen marketingcookies van derden zonder uw expliciete toestemming.

8. Datalekken

In geval van een datalek waarbij uw persoonsgegevens mogelijk zijn aangetast, zullen wij dit melden bij de Gegevensbeschermingsautoriteit en, indien van toepassing, direct bij de betrokken personen.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Controleer deze pagina regelmatig.